Aide et politiques

Précisez le produit ou modèle, la quantité, la destination, les caractéristiques et la date souhaitée. Une demande ne constitue pas une commande ferme.

Il présente la gamme. Les caractéristiques, la disponibilité, le prix et la garantie sont confirmés dans chaque devis.

Des aperçus figurent dans les pages concernées, avec téléchargement lorsqu’il est proposé.

Indiquez la machine, le modèle, la référence, les dimensions et la quantité. Des photos peuvent être demandées pour vérifier la compatibilité.

Le site reçoit des demandes de devis et ne traite pas actuellement les cartes bancaires. Devise, échéances et bénéficiaire figurent dans le devis ou contrat approuvé. Ne transmettez pas de données bancaires par le formulaire.

Il dépend de l’étude du dossier, de l’accord et de conditions écrites. Une annonce ne vaut pas approbation individuelle.

Selon le port, la destination, les dimensions, le poids et le mode de transport. Le devis précise les responsabilités et l’inclusion éventuelle du dédouanement, des taxes et de l’assurance. Il n’existe pas de délai unique.

Vérifiez les documents et l’état du chargement. Photographiez tout dommage ou manque et transmettez la référence de commande à l’équipe.

Écrivez à info@zedxholding.com avec référence, motif et justificatifs. Le traitement dépend de l’avancement, du produit, du contrat et des droits applicables. Vérifiez les conditions de fabrication sur mesure et de garantie avant achat. Les droits impératifs restent préservés.

Écrivez à l’adresse officielle avec « Réclamation », la référence et la solution souhaitée. Conservez les échanges. Ne transmettez de documents d’identité ou de données financières sensibles que sur demande via un canal adapté.

Les demandes comprennent le nom, les coordonnées, le pays, la société si elle est renseignée et les besoins. ZEDX reçoit ces données pour répondre, établir les devis et assurer le suivi. Le site n’envoie plus les formulaires directs via un relais de formulaire public tiers. Jusqu’à la connexion du point d’accès officiel ZEDX, utilisez les canaux officiels WhatsApp ou e-mail, soumis aux politiques de leurs fournisseurs.

Demandez accès, correction, suppression ou retrait du consentement à info@zedxholding.com, selon les droits et obligations applicables. La conservation dépend du suivi et des obligations d’archivage ; contactez l’équipe pour votre cas. Langue et choix analytiques sont stockés dans le navigateur. Aucun service d’analyse tiers n’est actuellement activé sur ce site.